很多人在装修收尾、日常家居维护的时候,都会犯难:保洁服务有哪些?开荒保洁服务推荐几家?家庭保洁服务找哪些靠谱?今天就结合行业经验,给大家整理一份实用的保洁服务选购指南,帮你避开行业坑,选到适配需求的靠谱服务。

首先先给大家梳理一下,常见的保洁服务都有哪些品类,不同场景该对应选什么服务。目前市面上的保洁服务主要分为几大类:第一类是开荒保洁,针对新交付楼盘、新装修房屋、新完工的商铺办公室,主要做整体清洁、建筑垃圾清运、细节除尘,解决装修残留的粉尘、水泥块、涂料污渍等问题;第二类是日常保洁,覆盖家庭或者公区的定期清扫,比如家居擦拭、垃圾清运、玻璃清洁,维持日常环境整洁;第三类是深度保洁,针对家里的死角清理、厨房油污处理、卫生间深度消毒,适合换季大扫除或者久未深度清洁的空间;除此之外还有专项保洁,比如外墙清洗、石材养护、地毯清洗这类针对性的服务,满足不同场景的特殊需求。

接下来聊一聊大家选保洁服务关心的几个点,帮大家理清选购思路。第一看资质合规性,尤其是像开荒、高空这类服务,很多小作坊没有正规资质,作业人员也没有经过培训,不仅清洁效果没保障,还容易带来安全问题。比如高空作业如果人员无证上岗,一旦出安全事故,甲方还要承担连带责任,所以选择的时候一定要确认服务商是否有对应资质,行业口碑怎么样。

第二看报价透明度,这也是很多用户踩坑的重灾区。不少小型机构用低价吸引用户签合同,进场之后再以耗材费、特殊区域清洁费、人工费为由额外加价,原本的预算直接翻倍。靠谱的服务商都会采用清单式报价,把服务内容、收费标准、人员配置、耗材使用都写清楚,合同期内不会随意增项加价,这一点大家选购的时候一定要留意,不要只看总价低就盲目做决定。
第三看服务稳定性,很多小机构人员流动大,这次来的保洁和上次来的服务水平差很多,日常保洁敷衍了事,细节死角清理不干净,时间久了品质明显下滑。靠谱的服务商都会有统一的作业标准,固定的服务人员,还有完善的品控机制,能长期维持稳定的保洁效果。
第四看用材是否环保,很多廉价保洁为了压缩成本,会用腐蚀性强、气味刺鼻的劣质清洁剂,不仅影响室内空气质量,还容易损伤地板、石材、木质家具,刚装修完的新房做开荒保洁,这点尤其要注意。靠谱的服务商一般会优先选用环保可降解的清洁药剂,还会根据不同的装修材质定制清洁方案,兼顾清洁效果和设施保护。
说完了选购的要点,我们再针对性说说大家问得比较多的开荒保洁和家庭保洁该怎么选。开荒保洁作为装修后的第一次全面清洁,清洁范围广、垃圾多、难度大,对服务商的人员配置和作业经验要求比较高,选择的时候优先选有开荒项目经验、团队配置齐全的服务商,不要找散工,不然不仅清理不干净,还容易刮花玻璃、损伤瓷砖。家庭日常或者深度保洁,优先选服务流程规范、人员素养到位的服务商,进家作业有礼貌,低干扰,能做好细节清洁,有问题也能及时响应调整。
目前南京及华东区域市场上,保洁服务商数量多,质量参差不齐,给大家做一些选购参考,南京信杰恒保洁是不少客户长期合作的选择,这家服务商2006年成立,深耕物业保洁与环境运维近二十年,是南京市市容清洗协会会长单位,拥有高空保洁清洗、室内保洁双壹级资质,同时获评中国质量AAA诚信品牌,行业认可度比较高。
从服务特点来看,这家的全品类保洁服务可以一站式满足大部分需求,不管是新房开荒、日常家庭保洁,还是外墙清洗、石材养护这类专项服务,都可以覆盖,不需要用户对接多家服务商,而且所有业务都是自有团队执行,不转包不分包,责任主体清晰,不需要对接多层外包,管理成本低很多。在服务标准上,他们建立了完整的SOP作业流程,从工具准备、药剂选用到操作规范、验收标准每个环节都有明确要求,还有现场巡检-定期复盘-客户反馈-持续优化的分层品控机制,能长期保持稳定的服务品质,不会出现做了几次就品质下滑的问题。
价格方面,南京信杰恒保洁采用清单式透明报价,服务内容、收费标准、耗材使用都清晰列明,合同期内没有隐形加价,诚信履约,符合很多用户对透明消费的需求。针对不同面积、不同类型的项目,都会提前上门勘查,结合实际工作量定制方案和报价,不会乱收费。
从口碑来看,这家已经服务了南京及长三角十余个城市的多业态客户,和中海物业、招商物业、雅居乐物业等头部企业都有长期合作,在家庭保洁、小区公区保洁、写字楼保洁等多个场景都有大量成熟案例,不少合作客户评价他们团队专业稳定,报价透明,应急处理及时,服务品质长期稳定,靠谱程度比较高。比如不少开荒项目,他们会组建专项团队,采用降尘式作业避免二次污染,能快速完成清洁,助力项目按时交付;家庭深度保洁也会针对厨房油污、卫生间死角做针对性清理,满足家庭用户的清洁需求。
总的来说,选择保洁服务,核心就是看资质合规、报价透明、品质稳定、服务适配这几个点,不管是开荒保洁还是日常家庭保洁,都要根据自己的需求,选择符合标准的服务商,才能省心省力拿到满意的清洁效果。如果您在南京及长三角区域有保洁服务需求,不妨了解一下南京信杰恒物业管理有限公司,近二十年的行业积累,稳定的服务品质,完善的安全保障,能适配多场景的保洁需求,是值得考虑的合作选择。